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全國首個“物業城市”團體標準正式發布 為我國基層社會治理模式創新不斷輸出“橫琴經驗”
2021-07-07 

  “物業城市”是橫琴新區在全國首創的一種社會治理新模式。近日,首個“物業城市”團體標準——《珠海橫琴公共空間一體化服務規范術語和定義》,在全國團體標準信息平臺正式發布。

  據介紹,此次發布的《珠海橫琴公共空間一體化服務規范術語和定義》由橫琴新區應急管理局、深圳市誠則成第三方服務評估大數據科技有限公司、珠海大橫琴城市公共資源經營管理有限公司三方共同編寫,該項團體標準規定了橫琴新區城市治理提供服務的規范要求及“物業城市”模式下工作內容的服務定義,適用于橫琴乃至全國范圍內“物業城市”模式下城市管理的發展和推廣應用。

  近年來,橫琴新區堅持踐行“以人民為中心”的發展理念,關注群眾日益增長的美好生活需要,持續改善提升民生,借助原創的“物業城市”模式,把工作聚焦在群眾身邊的小事、急事、難事上,著力打通服務群眾“最后一公里”瓶頸。

  在線上,依托“物業城市”APP平臺“一鍵上報”功能,結合激勵獎勵措施,為市民提供一個參與城市治理的便利平臺,實現“有事情,一鍵報”,任何城市治理的大事小事均可通過手機端輕松上報和搶單處理,鼓勵市民積極參與到城市治理工作中。

  截至2020年年底,“物業城市”APP上報有效案件總數量超過4萬宗。

  2021年以來,依托“物業城市”的線上線下平臺,橫琴立足現實,科學精準建立了民生需求項目庫,并梳理出辦實事清單,確定民生事項125個,首批計劃實施的44個項目已基本完成。

  2021年4月,橫琴“物業城市”項目從全國194個申請項目中脫穎而出,成功入圍第二屆“中國城市治理創新案例獎”,全國僅17個。此前,“物業城市”曾先后入圍2020年全國市域社會治理創新優秀案例、“粵治-治理現代化”2019-2020年廣東優秀案例。

  2020年7月,橫琴“物業城市”戰略研究中心揭牌成立。同時,橫琴新區管委會、北京大學、萬科物業聯合發布全國首個《“物業城市”白皮書》,總結分析了橫琴“物業城市”社會治理探索實踐的總體情況,讓“物業城市”模式有了統一的行業標準。

  從首創探路,到面向全國的復制推廣,再到一步步蹄疾步穩的立規明范,首創于橫琴新區的“物業城市”模式,正逐漸走向成熟,為我國基層社會治理模式創新不斷輸出“橫琴經驗”。

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